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1、 凯基产品全国以什么方式销售?是否可以直接销售产品给客户?

凯基采用“直销+分销”的销售模式:在南京地区以终端销售为主,全国其他城市以经销为主,凯基全国经销商与联系方式见凯基经销网络。在无经销商的城市可以直接销售给终端客户。


2、 如何向凯基咨询产品相关信息?凯基的联系方式是什么?

业务询价或技术支持请致电aoa体育或发邮件至 keygenbio@,凯基工作人员承诺24小时内处理。

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3、 凯基产品和服务的付款方式是什么?

aoa体育平台付款:

户名:aoa体育游戏娱乐有限公司

开户行:招商银行南京分行营业部

账号:12590 49232 10900

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户名:aoa体育游戏娱乐有限公司

开户行:中国银行广州路支行

账号:5352 5819 1439

 

4、 凯基产品的订货周期是多长时间?

一般产品凯基备有现货,当日订货当日或第二日(或按客户要求)发货,视路程远近一般1-2天可送达。

代购产品:不同公司产品货期不同。

细胞株1-2周发货。

如遇个别产品临时缺货,aoa体育将及时通知。

 

5、 凯基产品的投诉流程与处理方法:

细胞投诉请填写aoa体育细胞问题反馈表、aoa体育平台产品投诉请填写《产品意见反馈表》、aoa体育下载投诉请填写客户售后申请表(aoa体育下载)(凯基网站下载,写明产品名称货号、批号,使用过程中出现的问题和现象,附图片等证明材料,包括对照)——发送至凯基邮箱——由凯基公司技术支持24小时内处理回复。若产品在保质期内有任何质量问题,凯基承诺无条件退换货。

 

6、 凯基各类产品投诉有效期是多长?

运输、外包装及缺量等问题请在收到产品当场或当日内投诉,其他使用中的问题请在产品有效期内投诉。

 

7、 使用aoa体育的产品发表论文,有何奖励?

为感谢客户使用aoa体育产品,凡是使用aoa体育产品在国内外学术期刊杂志上发表论文者,将可以申请获得aoa体育公司一定价值试剂产品作为论文发表的奖励。论文发表赞助标准:

SCI期刊

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